von unzufrieden für IC Medical GmbH am 01.02.2023
Ich kann nur jedem davon abraten, ein Medizin-Gerät von diesem Hersteller zu kaufen: Das von mir verwendete Gerät ist störungsanfällig! Nach 4 jährigem Gebrauch gab es einen Komplettausfall durch eine defekte Pumpe. Es gibt bei IC Medical KEINEN technischen Support mehr, dieser wurde ausgelagert und der Support von dieser Firma ist KATASTROPHAL!! Nach mittlerweile 3 Wochen wurde die Spülmaschine repariert - in dieser Zeit wurden ca. 20 Telefonate oder Emails mit IC Medical bzw. der Support-Firma Servator geführt, um überhaupt einen Termin für die Reparatur zu erhalten!! Also: HÄNDE WEG!!!
